Foire au questions

Est-ce que je perds ma réservation de siège si je n’achète pas un laissez-passer mensuel?
Les détenteurs de laissez-passer mensuel ont la priorité sur la disponibilité des sièges. Lorsqu’un passager choisit de ne pas se procurer un laissez-passer mensuel, il n’a plus accès à une place garantie pour le mois suivant.
Les coûts opérationnels pour le service TEO doivent être payés mensuellement. TEO a l’obligation de recouvrir ses coûts opérationnels mensuels par le biais des revenus générés par la vente des sièges.
Il est inacceptable que les pertes encourues par les dépenses de TEO soient transmises aux contribuables de la municipalité.
Les passagers actuels qui renoncent leurs droits à une place seront placés sur une liste d’attente et avertis dès qu’une place se libère.

Pourquoi le circuit 558 s’appelle-t-il Super Express?
Ce circuit sera unique car l’embarquement se fera à un seul endroit soit au parcobus sur la rue Brébeuf à Casselman, et puis procédera directement à Ottawa par l'intermédiaire de l’autorute 417.

Pourquoi le 559 sera un circuit tardif? 
Le mandat de TEO est de fournir une service pour les besoins de tous les résidents. Il est devenu évident que, puisque la plupart des garderies n'ouvrent pas leurs portes avant 6 h 30 et que tous nos autobus ont des temps de départ plus tôt que 6 h 30, TEO ne rencontrait pas les besoins de ces parents.  
Le 559 sera conçu pour rencontrer ce besoin et ceux des personnes qui travaillent de 8 h à 16 h.

Qui sont les membres de la Commission de transport GNPR?
Veuillez visiter le page TEO en bref pour accéder à la page des membres de la commission.

Pouvons-nous acheter des laissez-passer à l’avance?
Oui. Vous pouvez acheter jusqu’à trois mois à l’avance. Toutefois, vous devez les acheter aux bureaux municipaux de La Nation, 958, Route 500 ouest, Casselman (Ontario). Les heures d’opération sont du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h.
Veuillez noter que les résidents de La Nation et du Village de Casselman doivent présenter des pièces d’identité pour prendre avantage de la compensation de 20 $.

Est-ce que la Commission de transport GNPR a un membre-représentant les voyageurs?
L’invitation est actuellement lancée à tout passager désireux de devenir représentant au sein de la Commission de bien vouloir communiquer avec admin@teo-eot.ca et votre nom sera acheminé à la Commission afin que votre demande soit prise en considération.